현재 근무하고 계신 병원소개와 업무에 대해 설명해 주십시오.

저는 현재 대치동 소재의 존스헬스케어 의원에서 성형외과 수술실 간호사로 일하고 있습니다. 신경외과에서 성형외과로의 전향이 쉬운 결정은 아니었지만 현재 제가 하고 있는 일에 많은 기쁨과 보람을 느끼고 있습니다. 원장님께서는 여느 의사와 달리 간호사라는 직업에 대한 남다른 존중을 해 주시는 분이며, 저희 병원은 기존 local 이미지를 탈피한 병원이라고 할 수 있습니다. 내원하는 고객들에게 쏟는 무한한 애정뿐만 아니라 그분들의 만족을 위해 작은 것 하나까지 신경 써주시는 원장님과 함께 일하면서 저 또한 고객의 편안함과 만족감을 위해 최선을 다하고 있습니다. 저희 병원의 가장 큰 자랑이라면 고객들의 불평불만이 없다는 것입니다. 모든 직원들이 환자 한 분 한 분을 위해 최선을 다하고 있기 때문이지요.


병원코디네이터 교육을 받게 된 동기는 무엇입니까?

병원코디네이터라는 분야를 처음 접했을 당시 저는 무한한 가능성을 느꼈습니다. My Patient 라는 개념을 가지고 있던 저는 1:1 전인 간호에 많은 노력을 기울이고 싶었고, 실제 그렇게 하려고 노력하였습니다. 하지만 한국병원 실정상 많은 수의 환자를 담당하면서 저의 생각과 신념을 펼치기가 쉽지만은 않았습니다. 늘 각오를 다지고 새롭게 마음먹었지만 현실은 저에게 시간을 허락하지 않았습니다. 병원코디네이터 과정을 이수하면 제가 가지고 있었던 간호에 대한 신념에 한 발짝 더 다가설 수 있을 것 같아 이 과정을 교육받게 되었습니다.


병원코디네이터 과정을 들으신 후 업무에 어떤 도움이 되셨는지요?

최근에 대중화된 병원코디네이터 과정이 제가 시작할 당시만 하더라도 생소한 이름이었고, 주변에서는 교육을 이수하는 것이 괜히 시간을 허비하는 것 같다고들 하였습니다. 하지만 현재 저에게는 많은 도움이 되었고, 그때의 제 결정이 틀리지 않았다는 것을 자랑스럽게 생각합니다. 처음 병원 오픈 준비에서부터 병원 홈페이지 구축 및 관리, 환자상담에 이르기까지 병원코디네이터 수업을 들으면서 배웠던 내용들을 적극 활용할 수 있었구요, 1:1 환자 대면이 불가피한 병원에서 저를 필요로 하는 고객들에게 최선의 care를 할 수 있었습니다.


앞으로의 계획이 있으시다면?

먼저는 현재 공부 중인 RN-BSN과정을 먼저 끝낸 후 조산사 교육을 받을 예정입니다. 욕심이 있다면 가정 간호사 교육도 받고 싶구요. 요즘 같이 모든 것이 세분화되고 전문화되어 가고 있는 시대에 꼭 필요한 간호사가 될 수 있도록 많은 노력을 하고 싶습니다.


병원코디네이터에 관심 있는 후배들에게 한 말씀
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간호사 면허증 하나로 전문직이라고 말하는 시대는 지났다고 생각합니다. 초기에는 모두들 어떤 분야에 대해 도전하기를 기피하고 꺼려하지만 누구보다 경쟁력 있는 그리고, 더욱 더 전문성을 가진 간호사로서 거듭나는 기회를 잡으시라고 말씀 드리고 싶습니다. 앞으로의 사회는 평범한 간호사보다는 좀 더 전문적인 간호사를 원할 것입니다. 병원코디네이터가 되고자 하시는 여러분!! 환자들에게는 cure도 중요하지만 그것을 만들어 내는 것은 care입니다. 다방면에서 팔방미인이 되어 환자를 care할 수 있는, 누구보다 전문적인 여러분이 되시기를 바랍니다.