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회원님들께서 자주 문의 하시는 질문 사항을 모았습니다
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- (모바일)안드로이드폰에서 아이디, 비밀번호를 정확히 입력했는데도 자꾸 틀리다고 해요.
먼저, 아이디/비밀번호를 정확히 입력하셨는지 한번만 더 확인해주시겠어요?
키보드 자동대문자 설정이 켜져 있거나, 한글로 설정하신 비밀번호(비밀->qlalf) 는 입력 오류가 발생할 가능성이 높으니,
비밀번호를 정확하게 입력해 주시기를 부탁드립니다.
1. 안드로이드 설정 확인
① 브라우저 메뉴 -> 설정 -> 자바스크립트 사용이 허용으로 설정되어 있는지 확인해주세요.
② 브라우저 메뉴 -> 설정 -> 쿠키가 허용으로 설정되어 있는지 확인해주세요.
2. 네트워크 상태를 확인해 주세요.
3. 입력 오류인지 확인해 주세요.
① 키보드 자동대문자 설정이 'ON'으로 되어 있으면, 'OFF'로 꺼주세요.
② 한글로 설정하신 비밀번호(비밀->qlalf) 는 입력 오류가 발생할 가능성이 높으니, 다시 확인해주세요.
③ 특수문자가 포함되신 경우, 키보드에서의 특수문자와 휴대폰에서 보여지는 특수문자의 위치가 다를 수 있습니다.
키보드 자동대문자 설정이 켜져 있거나, 한글로 설정하신 비밀번호(비밀->qlalf) 는 입력 오류가 발생할 가능성이 높으니,
비밀번호를 정확하게 입력해 주시기를 부탁드립니다.
1. 안드로이드 설정 확인
① 브라우저 메뉴 -> 설정 -> 자바스크립트 사용이 허용으로 설정되어 있는지 확인해주세요.
② 브라우저 메뉴 -> 설정 -> 쿠키가 허용으로 설정되어 있는지 확인해주세요.
2. 네트워크 상태를 확인해 주세요.
3. 입력 오류인지 확인해 주세요.
① 키보드 자동대문자 설정이 'ON'으로 되어 있으면, 'OFF'로 꺼주세요.
② 한글로 설정하신 비밀번호(비밀->qlalf) 는 입력 오류가 발생할 가능성이 높으니, 다시 확인해주세요.
③ 특수문자가 포함되신 경우, 키보드에서의 특수문자와 휴대폰에서 보여지는 특수문자의 위치가 다를 수 있습니다.
