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회원님들께서 자주 문의 하시는 질문 사항을 모았습니다
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- (모바일)아이폰에서 아이디, 비밀번호를 정확히 입력했는데 자꾸 틀리다고 해요.
먼저, 아이디/비밀번호를 정확히 입력하셨는지 한번만 더 확인해주시겠어요?
키보드 자동대문자 설정이 켜져 있거나, 한글로 설정하신 비밀번호(비밀->qlalf) 는 입력 오류가 발생할 가능성이 높으니,
비밀번호를 정확하게 입력해 주시기를 부탁드립니다.
그럼에도 불구하고 로그인 실패가 반복된다면, 아래 내용을 차례대로 확인해주시기 바랍니다.
1. 아이폰(또는 아이팟터치 등) 설정 확인
① 설정 > Safari > JavaScript 가 허용으로 설정되어있어야 합니다.
② 설정 > Safari > 쿠키 허용 이 '방문한 곳' 또는 '항상'으로 설정되어있어야 합니다.
2. 네트워크 상태를 확인해 주세요.
3. 아이폰 사파리 어플리케이션을 초기화해주세요.
① 사파리를 실행한 상태에서 오른쪽 상단의 Sleep 버튼을 약 5초간 눌러주세요.
② 전원끄기 슬라이드가 표시되면 하단의 Home 버튼을 약 5초간 눌러주세요.
③ 사파리가 종료된 것이 확인됩니다.
④ m.nurscape.net에 접속하여 다시 로그인 해주세요.
4. 자동 대문자 설정을 꺼주세요.
① 설정 어플리케이션을 실행 해주세요.
② 일반 메뉴 에서 키보드 메뉴를 선택 해주세요.
③ 자동대문자 끄기를 선택해주세요.
④ m.nurscape.net에 접속하여 다시 로그인 해주세요.
키보드 자동대문자 설정이 켜져 있거나, 한글로 설정하신 비밀번호(비밀->qlalf) 는 입력 오류가 발생할 가능성이 높으니,
비밀번호를 정확하게 입력해 주시기를 부탁드립니다.
그럼에도 불구하고 로그인 실패가 반복된다면, 아래 내용을 차례대로 확인해주시기 바랍니다.
1. 아이폰(또는 아이팟터치 등) 설정 확인
① 설정 > Safari > JavaScript 가 허용으로 설정되어있어야 합니다.
② 설정 > Safari > 쿠키 허용 이 '방문한 곳' 또는 '항상'으로 설정되어있어야 합니다.
2. 네트워크 상태를 확인해 주세요.
3. 아이폰 사파리 어플리케이션을 초기화해주세요.
① 사파리를 실행한 상태에서 오른쪽 상단의 Sleep 버튼을 약 5초간 눌러주세요.
② 전원끄기 슬라이드가 표시되면 하단의 Home 버튼을 약 5초간 눌러주세요.
③ 사파리가 종료된 것이 확인됩니다.
④ m.nurscape.net에 접속하여 다시 로그인 해주세요.
4. 자동 대문자 설정을 꺼주세요.
① 설정 어플리케이션을 실행 해주세요.
② 일반 메뉴 에서 키보드 메뉴를 선택 해주세요.
③ 자동대문자 끄기를 선택해주세요.
④ m.nurscape.net에 접속하여 다시 로그인 해주세요.
