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너스케입 사이트를 이용하시면서 궁금하셨던 부분을 고객센터를 통해 확인하세요.

회원님들께서 자주 문의 하시는 질문 사항을 모았습니다

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  • 갑자기 사용권한 없음이 떠요!

잘 이용하시다가 갑자기 접근제한과 같은 현상이 발생할 경우, 인터넷 페이지의 호환성 충돌이 일어난 것으로 예상하며 다음과 같이 처리해주세요.

 

1. PC : 도구 - 인터넷옵션 - 일반 - 검색기록 - 삭제

 

2. MOBILE :

- 안드로이드 : 인터넷 사용브라우저의 환경설정 >; 검색/쿠키 삭제 >; 새창으로 접속 >; 재로그인

- 아이폰 : 설정 >; 사파리 >; 방문기록 및 웹사이트 데이터 지우기 >; 새창으로 접속 >; 재로그인

 

만약 위 처리방법으로 해결이 되지 않고 동일한 현상이 지속할지속될 경우,

해당 오류화면을 캡처한 화면, 사용기기 종류, 너스케입 사이트 이용경로를

nurscape@nurscape.net 으로 보내주시면 확인하여안내드리도록 하겠습니다.